“Esto viene de arriba”: la frase que destruye la responsabilidad en la empresa

La frase «esto viene de arriba» se utiliza para evadir responsabilidades en el liderazgo. Deslegitima la crítica y entorpece la comunicación, favoreciendo un ambiente donde las decisiones son arbitrarias y sin contexto. Esto genera desmotivación entre trabajadores, quienes sienten que su criterio no importa, afectando la efectividad organizacional.